002.どういう意味ですか?

システムエンジニアシステムエンジニア, プログラム, 要求分析

要求を理解するためには、

要求している言葉を

素直に受け取ってください

決して捻じ曲げてはいけません

 

勘違い・思い込み・先入観に注意が必要です

「○○して欲しい」 「○○すること」と言われたら

 

○○を細かく分析・定義してください(定義してもらえるのが理想ですが、自分ですることも必要です)

 

いつ・だれが・なにを・どこで・なぜ・どうやって

いわゆる 5W1H です

 

※「なぜ=Why?」は、掘り下げなくても仕事を満足するかもしれませんが、より良い仕事をするための手助けになることがあります(真の要求が隠れている可能性があります)

 

 

意味が分からなければ、

「どういう意味ですか?」

と、必ず質問をすること

 

質問は「悪」ではありません

 

こちらが理解できていないことを示すため

説明が不十分であることを示すため

相手の言いたい事、本当の要求を引き出すため

です

 

知らないことは恥ずかしい

時間を費やしてしまう

話の腰を折ってしまう

 

そんな心配は不要です

 

そんなことよりも

開発途中や完了時に

要求とズレているほうが

 

「悪」です

 

 


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